蹲了8年升学咨询岗,我的职业体会感悟

蹲升学咨询这个岗,整整八年。见过上万个孩子和家长,踩过的坑,攒出来的感悟,比我之前二十年吃的米饭都实在。

别信“选择比努力重要”,大多数人都理解错了

每天打开微信,一半的咨询都是同一句话:我孩子现在这个分,选A还是选B?选热门的计算机还是选孩子喜欢的历史?走统招还是走保送?说实话,90%问“选哪个”的人,本质都是不想为自己的选择负责。他们就想找个“过来人”拍板,选错了就可以怪别人,怪当初给建议的人,不用怪自己。

我见过一个姑娘,三年前家长逼着选了口腔医学,说是越老越吃香,就业稳。去年来找我,说准备退学重新参加高考,要学考古。三年时间,白搭。一年十几万的学费,爸妈攒了多少年的积蓄,就砸进去了。她跟我说,每天进实验室看到标本就想吐,根本学不进去。真的。选择哪有什么绝对的正确?你选了路,把它走对,才是最重要的。很多人天天纠结选择,就是不肯动手努力。说白了就是懒。

高中升学志愿咨询家长会现场实拍
高中升学志愿咨询家长会现场实拍

赚信息差的时代早就过去了,拼的是共情力

刚入行那几年,信息还没这么透明,靠着比家长多知道几个院校的扩招政策,就能收大几千的咨询费。现在呢?随便打开短视频,搜“高考志愿填报”,出来的干货能刷三天三夜,各个分数段的攻略都给你整理好了,几块钱就能买一份现成的填报表。那我们这些老咨询师还活不活?当然活。而且活得比以前好。

上个月有个妈妈,半夜十二点打我电话,一接就开始哭,说孩子二模考砸了,比一模掉了五十分,把自己关在房间里,不吃不喝,说不想考了。她找了之前报的那种大机构的咨询师,人家甩给她一份“考前提分300点”的资料,说让孩子照着背,就没事了。有用吗?根本没用。那个妈妈要的不是资料,就是想找个人说说心里的慌,想有人告诉她,这种情况太常见了,不是天塌下来了。

我陪她聊了四十多分钟,听她把委屈说完,给她讲了去年我碰到的一个孩子,模考掉了八十分,最后高考照样超了一本线四十分的事。挂了电话她给我转了咨询费,说这四十多分钟,比她之前找的所有专家都有用。说实话,现在这个时候,你能接住别人的情绪,比你能给多少干货都值钱。那些只会对着模板念排名的咨询师,早就被淘汰了。

升学咨询师一对一沟通辅导记录手账
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最该避开的成长坑:别把平台光环当成自己的能力

最该避开的成长坑:别把平台光环当成自己的能力
最该避开的成长坑:别把平台光环当成自己的能力

我刚入行的时候,进的是全国数一数二的升学机构,办公室在CBD最高的那层楼,出去开讲座,台下坐两三百人,都恭敬地叫我X老师。那时候飘得不行,觉得自己真挺厉害的,不到三十岁就能混到这个位置,比同龄人强太多了。不过话说回来,后来因为一些原因,我从机构出来自己干,第一个月,只接到三个咨询,其中两个还是朋友介绍的。那时候才慌了。原来以前找我咨询的客户,大多是冲机构的牌子来的,不是冲我。机构给了你流量,给了你背书,不代表你自己就有那个本事。

我蹲在家里想了整整一周,把之前攒的所有个案都翻出来,一个个复盘,哪些地方做对了,哪些地方其实是机构帮我擦了屁股。然后从免费给邻居家孩子做咨询开始,一个个攒口碑,花了一年多,才慢慢回到原来的收入水平,甚至比原来还高。

现在碰到刚入行的小孩,我都会跟他们说,不管你现在在多牛的平台,一定得拎清楚。平台给你的光环,随时能收回去,刻在你自己身上的本事,才是没人能拿走的。别等哪天离开平台了,才发现自己原来什么都不是,那时候才真的晚了。

干这行越久,越觉得,不管做什么职业,其实拼到最后,都是拼人。拼你是不是真的沉下心,是不是真的为对方考虑,是不是真的长了自己的本事。没什么捷径可走。走一步,踩一个坑,长一个记性,慢慢就走顺了。对吧?

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